作为国内网络消费景气度的晴雨表，电商企业的财务数据备受关注。近日，阿里、京东两大电商巨头相继发布二季报，营收呈现个位数增长，盈利出现很大差异，一升一降，一左一右，引发业内思考与彷徨。
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阿里京东营收均呈现个位数增长，或逼近天花板
根据阿里巴巴集团公布的2025财年第一季度业绩，Q1收入2432.36亿元，同比增长4%；经调整EBITA为450.35亿元。本季度，阿里战略聚焦和持续投入收获成效，电商、云两大核心业务继续取得积极进展：淘天集团线上GMV保持稳定增长，阿里云聚焦“公共云+AI”，公共云业务收入双位数增长、AI相关产品收入三位数增长。除电商、云以外的其他多业务，本季度经营效率提升。
京东集团二季度收入达到2,914亿元人民币，同比增长1.2%，上半年收入达到5,514亿元人民币，继续保持增长。其中，京东零售第二季度收入达2570.7亿元，同比增长1.5%。京东物流收入为442.07亿元，同比增长7.7%。
有专家表示，从营收数据来看，营收同比增长4%虽然增速不算高，但在当前的国际经济环境下仍属不易。京东二季度营收也实现了增长。
根据星图监测数据显示，2024年618期间，综合电商平台、直播平台累积销售额为7428亿元。其中，综合电商平台销售总额达5717亿元，同比下降6.9%。
财报透露出怎样的信号？上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻表示，两家电商巨头在二季度进入个位数的增长状态，这与当前世界宏观经济环境、消费者信心及行业竞争态势等因素有关。
也有专家表示，一些家庭收入下降，消费能力下降。
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用户增长仍是重点
网经社数据显示，二季报中，两家公司的不同当属净利润。阿里巴巴实现归属于普通股股东的净利润为243.9亿元，同比下滑28.77%。经调整EBITA利润450.35亿元。
二季度京东集团归母净利润为126.4亿元，同比增长92.13%。在非美国通用会计准则下归属于上市公司普通股股东的净利润达到145亿元人民币（约20亿美元），同比增长69.0%，净利润率首次达到5.0%，超出市场预期。
网经社专家表示，从两家公司的CEO发言中可以看出，其对用户体验十分关注。
网经社电子商务中心网络零售部高级分析师莫岱青认为，电商行业在用户增长方面已经进入一个相对稳定的阶段。通过精细化运营、提升用户体验以及拓展新的业务领域等方式，两家公司有望实现持续增长。
温州科技职业学院教授陈晓鸣表示，盘子体量大了以后，以一己之力来实现增长变得越来越难。电商企业利润增速分化，主要原因在于“分蛋糕的人”越来越多，“看着玩着就买了”，短视频电商分了很多杯羹。
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电商面临多渠道冲击，性价比才是王道
有细心的市民注意到，在下班以后的取快递高峰期，有的快递驿站出现排队取件的热闹场面，有的人一次抱着多个快递包裹。
随着网友把商品加入购物车，给电商和快递带来了订单。
在电商环节，国家统计局最新数据显示，1—7月份，全国网上零售额83784亿元，同比增长9.5%。其中，实物商品网上零售额70093亿元，增长8.7%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类、用类商品分别增长19.7%、6.3%、7.5%。专家认为，网络消费保持着平稳增长，尤其是在618消费大促的加持下，网络消费迎来热潮。
在快递等环节，国家邮政局监测数据显示，截至8月13日，我国2024年快递业务量已突破1000亿件，比2023年突破千亿件提前71天，凸显出快递市场的繁荣活跃和发展质效的不断提升。1—7月，快递业务量累计完成944.2亿件，同比增长23%。
对于电商等行业的发展，鲍姆咨询有限公司董事长鲍跃忠认为，总体来看，相关电商企业面临两方面问题：一是市场环境带来影响，线上、线下面临压力；二是线上企业面临多元化的渠道变化影响，包括短视频电商等新电商模式的冲击。
中国企业资本联盟副理事长柏文喜谈到，618电商节等节点，部分电商企业战绩分化，原因可能是需求有限，促销活动效果有限。虽然618是重要的电商促销节日，但部分消费者对频繁的促销活动产生疲劳和无感，导致促销效果不如预期。目前，一些消费者会更加注重性价比和产品的长期效益，这可能推动市场向更加理性的消费模式转变。企业需要更加关注市场动态，调整营销策略，加强产品创新，以满足消费者的需求，应考虑如何提升产品竞争力。